★【9m貼心提醒您】我們不會以任何原因，請求操作ATM轉帳匯款，或於下班時段通知帳務異常，若有疑慮請洽LINE客服查證，謝謝★

　9m 購物流程　

將商品加入購物車 ＞ 登入會員 ＞ 選擇結帳方式 ＞ 確認收件資料 ＞ 完成購物並確認訂單編號產生 ＞ 等待出貨通知 ＞ 收到商品

如尚未成為會員，填寫完整資料並且加入會員即可；凡加入即成為永久會員。

如已成為本網站會員，於結帳時登入即可。

※商品加入購物車30分鐘內可自行取消，下單前請確認款式/顏色/尺寸，30分鐘後訂單即成立，恕不接受更改及取消。

　常見問題　

Ｑ 忘記密碼或帳號怎麼辦？

Ａ 若您忘記密碼請點選 右上角大頭貼圖示 > 忘記密碼 > 輸入會員帳號並送出 > 系統將提供重設密碼的說明寄至您的聯絡電話。請務必牢記帳號密碼！

Ｑ 都是現貨嗎？

Ａ 官網商品為預購，預購商品下單後須等待4~8周(不含例假日)，若為現貨商品會在商品頁面標記；配送到貨時間依各超商、宅配物流，無法受理急件及指定日期到貨，如不幸遇上物流延誤配送等其它不可控因素還請見諒。

Ｑ 下訂就要付款嗎？

Ａ 高價商品或廠商直寄商品需在購買時完成匯款。其他商品則採用兩周付款一次的方式進行結單，若有例外情況也會在開團文內特別說明。

付款方式：銀行轉帳/個人LINE PAY MONEY

配送方式：7-11/全家/郵寄

Ｑ 我昨天才購買商品結果今天就降價了？

Ａ 為配合不定期促銷活動和主題促銷，部份產品在各階段將以不同價格出售，屬價格正常調動，不提供補差價服務；活動頁面上我們對價格、折扣和促銷活動均有明確說明，因此活動結束後將不享受活動價格，還請您諒解。

Ｑ 如何取消訂單？

Ａ 下單前請三思～由於為預購商品，您下單後9m就會向廠商付款訂貨，所以無法取消也不能更換尺寸、款式，大家在下單前請一定要三思❗️❗️

Ｑ 請問包裹出貨會有通知嗎？

Ａ 產品到貨不另行通知，可自行上網站確認。包裹出貨後將會寄送E-mail通知，再請您留意包裹進度喔。

　保留出貨權條款　

如因交易條件有誤、商品缺貨、停產、瑕疵、過重(超商)、資料不正確或系統問題等因素造成無法出貨，9m將擇以下其一(電話/簡訊/LINE)與顧客聯繫，取消訂單或將訂單內無問題之商品安排出貨。